Per fare acquisti su cunzato.com è necessaria la registrazione? Come mi registro?
Per fare acquisti sullo store cunzato.com non è necessario registrarsi. I dati personali ti verranno richiesti dopo aver riempito il tuo carrello oppure puoi scegliere di loggarti prima si procedere all’acquisto cliccando sulla barra menù il tasto Account e seguire le procedure di registrazione. La registrazione ti permetterà di ricevere le nostre offerte speciali e le promozioni dedicate ai clienti.

È previsto un ordine minimo?
No, sul nostro store puoi effettuare ordini di qualsiasi importo. Per ordini da 89€ in su la spedizione in Italia è gratuita. Per ordini di importo inferiore il costo della spedizione varia a seconda del peso del tuo carrello. 

Come faccio a sapere che il mio ordine è stato confermato?
Una volta completato l’ordine, riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l'email, controlla la cartella di Posta Indesiderata o Spam della tua casella email. Per ulteriori informazioni puoi scrivere a info@cunzato.com

Non riesco a registrarmi/a concludere l’acquisto. Cosa posso fare?
Se riscontri difficoltà nella navigazione o nel concludere un acquisto ti consigliamo di aggiornare il tuo browser di navigazione (Google Chome, Mozilla, Internet Explorer, Safari, ecc.) all’ultima versione disponibile. Qualora continuassi a riscontrare problemi puoi contattarci inviando una mail a info@cunzato.com 

Come funziona il codice sconto per fare acquisti su cunzato.com
Ti basterà inserire la tua email per ricevere la nostra newletter, cliccando sul tasto “Registrati Adesso” nella home page. Subito dopo l’iscrizione riceverai una mail da cunzato.com con un codice promo poter usufruire dello sconto del 10% da inserire al termine del tuo primo acquisto e prima di effettuare il pagamento.

Come posso pagare su cunzato.com?
Per i tuoi acquisti puoi utilizzare:

  • Carta di Credito
  • Bonifico Bancario
  • PayPal
  • Cunzato Card
Quali Carte di Credito accettate?
Sullo store cunzato.com puoi acquistare con i seguenti strumenti di pagamento elettronico: Visa, Visa Electron, Postepay, Mastercard, Maestro, American Express, Aura Discover.

È sicuro l’utilizzo della Carta di Credito?
Si, per garantirti il massimo della protezione, il trattamento dei dati e la transazione saranno effettuati sul server sicuro di PayPal.

Come funziona il pagamento con Bonifico Bancario?
Il pagamento con bonifico bancario va effettuato entro 3 giorni dalla data dell’ordine. Trascorso tale periodo, in assenza di bonifico il tuo ordine verrà cancellato.
Di seguito i dati per il Bonifico:Beneficiario: CUNZATO S.r.l.s.IBAN: IT66K0326804604052387564170BIC/SWIFT: SELBIT2BXXXBanca: SELLA – PALERMO Causale: indica la data e il numero di ordine, che potrai trovare nell'email di conferma. 
Ti ricordiamo che il tuo ordine verrà gestito solo a seguito dell’avvenuta ricezione della somma sul nostro conto corrente (generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato il bonifico stesso).

Posso esercitare il diritto di recesso?
Si, il diritto di recesso si applica a tutti i prodotti escluso quelli che sono stati aperti dopo la consegna. 

Come funziona il diritto di recesso?
È possibile rendere i prodotti facendone richiesta a info@cunzato.com entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce. Il prodotto deve essere consegnato integro e le ulteriori spese di spedizione, eccetto i casi di non conformità, sono a carico del cliente. La restituzione della merce infatti comporta il rimborso del solo costo della merce, ad esclusione, quindi, sia delle spese di spedizione che di restituzione. 

Cosa devo fare se nel pacco che mi viene consegnato manca qualcosa o c'è un prodotto danneggiato?
Se al momento della consegna il pacco risulta essere maltrattato o danneggiato o se vi fossero prodotti mancanti, diversi da quelli ordinati ti preghiamo di contattarci tempestivamente inviando una mail a info@cunzato.com

Quanto costa spedire in Italia?
Il costo della spedizione in Italia – isole comprese – è di 7,90€. Per ordini superiori a 89€ la spedizione è gratuita. 

Posso spedire i miei acquisti all'estero? Quanto costa?
Certamente, cunzato.com spedisce nei seguenti Paesi Europei: Germania, Austria, Spagna, Francia, Belgio, Olanda, Lussemburgo, Gran Bretagna, Irlanda, Danimarca.  È possibile inoltre spedire anche in USA e Canada.Il costo della spedizione all’estero varia a seconda del peso del tuo pacco.

Quando riceverò il mio ordine?
Una volta confermato il tuo ordine, generalmente la merce viene preparata per la spedizione ed affidata al Corriere entro il giorno successivo. Da quella data, il Corriere impiega 48h per la consegna in Italia, e fino a 3-5 giorni lavorativi per la consegna in Europa, 4-5 giorni per le spedizioni in USA e Canada.Per il periodo di Natale i tempi possono allungarsi fino a 5-7 giorni lavorati per la consegna in Italia. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono preparati nel corso della giornata lavorativa successiva. Per alcuni Paesi europei i tempi di consegna potrebbero allungarsi a causa dell’espletamento delle pratiche doganali. Quando il Corriere Espresso avrà preso in carico il tuo pacco, riceverai un'email indicata in fase d’acquisto, con il link di tracciamento della spedizione.